2019 schrieb eindrucksvoll das bisher beste Kapitel in Wiens Tourismusgeschichte. Noch bevor die weltweite Covid-19-Pandemie wenige Monate vor Redaktionsschluss alle bewährten Mechanismen völlig außer Kraft setzte und die weltweite Tourismuswirtschaft vor die größte Herausforderung der vergangenen Jahrzehnte stellte, stieß Wiens Tourismuswirtschaft 2019 in neue Dimensionen vor. Ihren Umsatzrekord aus 2018 konnte sie neuerlich übertreffen: Erstmals in der Geschichte Wiens überschritten die Nächtigungsumsätze der Beherbergungsbetriebe die Marke von einer Milliarde Euro. Die Umsätze wuchsen das zweite Jahr in Folge doppelt so stark wie die Nächtigungen. Auch als Arbeitgeber setzte die Branche Impulse: Jeder 9. Job in der Bundeshauptstadt war 2019 der Tourismus- und Freizeitwirtschaft zuzuordnen. Kurzum: Das Produkt passte, die Nachfrage stimmte, der Weg für qualitätsvolles Wachstum stand offen. Es war das Ergebnis ausgezeichneter, beständiger Leistung der Unternehmen der Branche und ihrer MitarbeiterInnen. Dafür danken wir Ihnen sehr herzlich!
Dann kam Covid-19. Der weltweite Tourismus stand mit einem Schlag still und kommt nur langsam in Gang. Kurz vor Redaktionsschluss des vorliegenden Geschäftsberichts zeichnet sich bereits ab, dass der Weg zurück zu den Erfolgen der Vergangenheit ein Marathon und kein Sprint sein wird. 2020 wird aus heutiger Sicht das härteste Jahr für Wiens Visitor Economy. Doch zusammen mit Ihnen stemmen wir uns gegen die Krise. Wie auch in der Vergangenheit werden Stadt Wien und WienTourismus gemeinsam mit Ihnen hart daran arbeiten, Wiens Tourismus Schritt für Schritt wieder hochzufahren. Dabei werden wir unser Credo nicht vernachlässigen: Wiens Tourismus soll künftig noch stärker für eine nachhaltige Entwicklung stehen, die die Grundlagen des Erfolges nicht untergräbt, sondern im Einklang mit den Zielen der Stadt und den Bedürfnissen der hier lebenden Menschen gestaltet wird.
Mehr denn je stehen wir vor der Aufgabe, nachhaltigen und sinnstiftenden Qualitätstourismus zu fördern und jene Gästegruppen anzusprechen, die der Stadt und den hier lebenden und arbeitenden Menschen Wertschöpfung bringen und sich auf die Destination einlassen. Zugleich gilt es Tourismus in der Stadt besser zu managen. Auch wenn wir viele Ziele an die aktuellen Gegebenheiten anpassen müssen, so haben die Grundpfeiler der zusammen mit Ihnen entwickelten, im Oktober 2019 präsentierten Visitor Economy Strategie 2025 nach wie vor ihre Gültigkeit.
Gehen wir es an – mit vereinter Kraft! Legen wir heute den Grundstein, um morgen von einem hoch entwickelten, verträglichen und ertragreichen Tourismus profitieren zu können. Die Ausgangssituation könnte nicht schwieriger sein – der Wille aller Beteiligten, es trotzdem zu schaffen, nicht größer.
